Последна актуализация: 9 ноември 2026
1. Данни за търговеца
Търговец: „БУК ХАУС 2026“ ООД
ЕИК: 208954414
ДДС: търговецът не е регистриран по ЗДДС
Адрес: гр. Хасково, бул. „Сан Стефано“ № 6
Имейл: simonadaskalova45@gmail.com
Телефон: 0893 594 759
Надзорен орган: Комисия за защита на потребителите (КЗП), гр. София, пл. „Славейков“ № 4А, kzp.bg. За личните данни: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), cpdp.bg.
2. Предмет
Тези Общи условия уреждат отношенията между търговеца и потребителите (купувачите) при поръчка и покупка на книги чрез онлайн магазина на simonadaskalova.com. С поставянето на отметка при завършване на поръчката купувачът потвърждава, че е прочел и приема тези условия. Прилагат се Законът за защита на потребителите (ЗЗП), Законът за електронната търговия и Законът за задълженията и договорите.
3. Стоки и цени
Основните характеристики на всяка книга са посочени на страницата ѝ. Цените са в евро (EUR) и са крайни. Търговецът не е регистриран по ЗДДС и не начислява ДДС. Цената за доставка не е включена в цената на книгата и се показва отделно преди завършване на поръчката. При промоция се посочва и най-ниската цена за последните 30 дни преди намалението.
4. Поръчка и сключване на договор
Купувачът добавя книги в количката, попълва данните за доставка, избира начин на плащане и натиска бутона за завършване на поръчката, което означава задължение за плащане. Преди това купувачът може да прегледа и поправи въведените данни. Договорът се счита сключен, когато купувачът получи имейл с потвърждение на поръчката. Търговецът съхранява данните за поръчката. Договорът се сключва на български език.
При изчерпане на наличността или очевидна грешка в цената търговецът уведомява купувача и връща всички платени суми в срок до 14 дни.
5. Плащане и доставка
Начините за плащане, куриерите, цените и сроковете за доставка са описани на страницата „Доставка и плащане“. При получаване купувачът има право да прегледа пратката в присъствието на куриера. Рискът от повреда или загуба преминава върху купувача след предаване на пратката.
6. Право на отказ
Купувачът може да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни от получаването на книгата (чл. 50 ЗЗП). Подробности и стандартен формуляр има на страницата „Право на отказ и връщане“.
7. Рекламации и гаранция
Търговецът отговаря за липса на съответствие на стоката с договора съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и продажба на стоки (срок 2 години от доставката). Рекламации се пращат на simonadaskalova45@gmail.com с номер на поръчката, описание и снимка на проблема. Търговецът отговаря в срок до 14 дни и води регистър на рекламациите.
Внимание: малка част от тиража на „Откраднат от вълната“ е с леко размазване на боята по титулните страници. Това е оповестено преди покупката и не се счита за несъответствие.
8. Лични данни
Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност.
9. Разрешаване на спорове
Споровете се решават по споразумение. Купувачът може да подаде сигнал до КЗП или да се обърне към алтернативно разрешаване на спорове – Общата помирителна комисия към КЗП (kzp.bg). Търговецът се съгласява да участва в такава процедура. При непостигане на споразумение спорът се решава от компетентния български съд.
10. Авторски права
Текстовете, снимките и кориците в сайта са обект на авторско право и не могат да се използват без разрешение.
11. Промени
Търговецът може да променя тези условия. За всяка поръчка важат условията, които са били в сила към момента на нейното правене.